Términos y Condiciones de Uso
Obsidyan ERP - ChazaNET
1. Identidad del Prestador
Obsidyan es una plataforma operada por Chaza Software Solutions S. A. S. de C. V. (ChazaNET) en los Estados Unidos Mexicanos[cite: 7].
Contacto legal: i.contreras@chazanet.com[cite: 8, 9].
2. Aceptación de los Términos
Al registrarse, acceder o utilizar Obsidyan, declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el servicio[cite: 13, 14].
3. Descripción del Servicio
Obsidyan es una plataforma ERP en modalidad SaaS que permite la gestión de[cite: 16]:
- Gestión de clientes (CRM) [cite: 17]
- Proyectos y tareas [cite: 17]
- Contabilidad y finanzas [cite: 17]
- Facturación y control administrativo [cite: 20]
- Análisis y reportes [cite: 21]
- Gestión de usuarios y roles [cite: 22]
Nos reservamos el derecho de modificar funcionalidades sin previo aviso[cite: 23].
4. Registro y Cuentas
El usuario se compromete a proporcionar información veraz y mantener la confidencialidad de sus credenciales. El usuario es totalmente responsable de las actividades realizadas desde su cuenta [cite: 26-29].
5. Uso Permitido y Prohibido
Uso permitido: Fines legales, empresariales y administrativos[cite: 31, 32].
Queda estrictamente prohibido:
- Acceder sin autorización a cuentas o datos[cite: 35].
- Intentar vulnerar la seguridad o cargar malware/virus[cite: 36, 37].
- Utilizar el ERP para actividades fraudulentas o ilegales[cite: 38].
- Copiar, modificar, explotar o realizar ingeniería inversa del software[cite: 39, 40].
El incumplimiento resultará en la cancelación inmediata de la cuenta[cite: 41].
6. Propiedad Intelectual
Todo el software, código, diseño y marcas pertenecen a El Proveedor[cite: 45]. El usuario no adquiere derechos de propiedad sobre Obsidyan[cite: 46].
Datos del Usuario: Toda información cargada por el Usuario es propiedad del mismo. El Proveedor no reclama derechos sobre dichos datos[cite: 48, 49].
7. Disponibilidad
No garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Pueden existir interrupciones por mantenimiento o causas técnicas ajenas a nuestro control [cite: 51-54].
8. Limitación de Responsabilidad
El servicio se proporciona "tal cual". No somos responsables por pérdida de ingresos, datos o errores derivados de la interpretación de la información [cite: 56-60].
El ERP no sustituye asesoría contable, fiscal o legal profesional[cite: 63].
9. Seguridad y Respaldos
Implementamos medidas de protección, pero ningún sistema es infalible. Se recomienda realizar respaldos periódicos de su información crítica [cite: 66-69].
10. Terminación
Puede cancelar su cuenta en cualquier momento. Podemos suspender cuentas por incumplimiento y eliminar información tras un periodo razonable post-cancelación [cite: 71-74].
12. Legislación y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes del territorio mexicano[cite: 80, 81].